Études

Le défi de la digitalisation dans le secteur des services

Les 10 & 11 décembre, nos experts ont présenté à Varsovie un rapport sur la digitalisation dans le secteur des services : « The challenges of the digitalisation in the services industry: a new area for information, consultation, and participation rights of workers and transnational negotiations ».

etude digitalisation

Réalisée pour UNI Europa (fédération syndicale européenne des salarié·e·s du secteur des services), cette étude traite de l’avancée et de l’impact des différentes facettes de la digitalisation (intelligence artificielle, big data…) dans le secteur des services (commerce, la presse, les télécoms et les services financiers etc.) et ses conséquences pour le travail et l’emploi.